课程名称：压力与情绪管理
课程类型：管理类
课程代码：l-g8
课程介绍（introduction）
随着国民经济的蓬勃发展，中国不可回避的成为世界上前景看好的最后一片经济消费和竞争的市场，世界五百强大量拥入、国有企业改制、中小企业关停并转、大学生不断的扩招、军队大量精简、企业员工大量下岗、大量农民拥入城市、企业员工职业素质竞争等，造成整个社会的压力感都非常强烈，人无压力轻飘飘，适当的压力能产生危机感，转化为动力，但压力太大不但影响身体，还影响团队的士气，必须寻找化解的方法，本课程就是围绕这一话题而展开，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，化腐朽为神奇--重在实战，简明扼要的向大家介绍实用的思路、方法和工具。
课程目标：（targets）
§ 调整状态、提高员工士气
§ 了解压力、学会缓解和利用情绪的方法
§ 用阳光的心态去弱化任何压力
培训对象（participants）
1. 企业中层经理和部门主管
2、企业骨干员工
2. 所有有志克服压力的人
课程主体内容（main points）
一、压力解析
1、什么是压力？
压力的概念
彼得 德鲁克
2、压力的三个层次
高度 / 中度 / 轻度
3、压力的四大来源
家庭 / 工作 / 自我 / 社会压力
4、导致压力的三大因素
心理 / 环境 / 角色
5、过度压力的危害
心理 / 行为
二、iq、eq与aq
1、何为iq 、 eq与aq
智商 / 情商与逆商的概念
2、 “高iq，低eq”现象
不适应 / 不融入 / 不协作 / 不能领导别人
3、aq -- 强大压力下发展的态度
逆境帮助生存 / 挫折增强斗志。
4、eq帮助生存、aq帮助成长
面对挫折的行为？ / 不能缺失的三种感觉？ / 检讨什么？
三、如何管理好你的情绪
1、情绪的来源与表现？
11种情绪的表现与观念
2、如何调节和控制你的情绪？
开放学习 / 培养责任感 / 调整计划 / 消除怒气
3、尝试改善不良情绪的方法
4、从自己开始改变
四、缓解压力的好方法
1、自我放松
简易肌肉放松法 / 专注 / 减压呼吸 / 按摩
2、行为改善
工作控制 / 学会授权 / 提高倾听能力 / 学会做计划 / 学会放松
3、时间管理
80/20原则 / 价值25000美圆的建议
4、人际改善
人际关系的重要性 / 约哈瑞窗口 / 如何改善 / 处理人际关系的技巧
5、健康管理
膳食保健 / 适量运动 / 衣瘾住行 / 心理平衡“妙方”
培训时限（duration）
一天 （7小时）
培训方法（methods）
培训师主讲、辅以录像、练习、案例分析
授课语言（language）
中文
参训人员（number）
50--100人
课程需要用具
会议室适当大一些，课桌一张 / 两个无线麦克风，音响很好
投影仪及幕布一套 / 白板一个、白板笔两只、板檫一个
学员胸牌每人一个，写上姓名 / 学员名单及基本资料详细一份
培训资料（training materials）
课程由李旭升先生开发。
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